Contacto
Estamos aquí para ayudarte. Si tienes dudas sobre tallas, envíos o productos, o simplemente necesitas asesoramiento personalizado, no dudes en escribirnos. En Unboxing nos encanta conocerlos
Ubicación
Av. Los Constructores 460. La Molina. Lima, Peru
Lunes – Martes, 10:00am – 4:00pm
Miercoles – Sábado, 10:00am – 4:00pm
+51 924 389 561
unboxingperu2025@gmail.com
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Preguntas frecuentes
Mi pedido aún no ha llegado. ¿Dónde está?
Una vez que tu pedido es enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento para consultar su estado en tiempo real. Si aún no lo ves en movimiento, puede tardar hasta 24 horas en actualizarse. Si han pasado más días de los previstos, contáctanos y revisaremos tu caso personalmente.
¿Hacen entregas en días festivos?
Las entregas durante días festivos dependen de la disponibilidad de nuestros transportistas. En la mayoría de los casos, los envíos no se procesan ni se entregan en días festivos nacionales. Si tu pedido coincide con estas fechas, podría presentar un ligero retraso.
¿Hacen entregas a mi código postal?
Sí, realizamos envíos a la mayoría de los códigos postales. Puedes comprobar la disponibilidad ingresando tu dirección completa durante el proceso de compra. Si por alguna razón no hacemos entregas en tu zona, te lo indicaremos antes de finalizar el pedido.
¿Está disponible la entrega al día siguiente?
Ofrecemos entrega al día siguiente en determinados productos y zonas. Esta opción aparecerá automáticamente si está disponible para tu dirección. Ten en cuenta que debes realizar tu pedido antes de la hora límite indicada para que pueda procesarse a tiempo.
¿Necesito estar allí para firmar la entrega?
En la mayoría de los casos no es obligatorio, pero algunos transportistas podrían requerir firma si el pedido tiene un valor elevado. Si no estás en casa, podrían intentar una segunda entrega o dejar el paquete en un punto de recogida cercano.